Политика конфиденциальности V2ElephantVPN

V2ElephantVPN предоставляет доступ к сервису защищенного соединения, включая Telegram-бота, ключи и ссылки подключения, поддержку и связанные функции.

Политика применяется ко всем пользователям сервиса независимо от страны проживания, гражданства или местонахождения.

Документ регулирует обработку данных при предоставлении доступа, сопровождении пользователей, разборе обращений и защите инфраструктуры.

В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Данные Telegram: Telegram ID, username, имя аккаунта и данные, нужные для работы бота.
• Данные доступа: VPN-ключи, ссылки подключения, номер подписки, срок и статус доступа.
• Технические данные: IP-адреса, сведения о сессиях, ошибки и технические метки для диагностики и защиты.
• Данные устройств: параметры устройства и информация, которую пользователь передает в поддержку для настройки.
• Данные поддержки: текст обращений и история переписки по оплате, доступу и техническим вопросам.
• Данные оплаты: номер счета, сумма, статус, способ оплаты и данные, нужные для подтверждения платежа.

• Предоставление VPN-доступа, ключей и ссылок подключения.
• Работа Telegram-бота и привязка доступа к пользователю.
• Подтверждение, обработка и учет платежей.
• Техническая поддержка и решение проблем.
• Защита сервиса от злоупотреблений и вредоносной активности.
• Диагностика, обслуживание и улучшение работы сервиса.
• Исполнение требований законодательства при наличии такой обязанности.

V2ElephantVPN не продает персональные данные пользователей и не передает их в коммерческих целях.

Передача допускается только в объеме, необходимом для работы сервиса.

• Платежные сервисы, банки и агрегаторы — только для проведения платежа.
• Telegram — как платформа взаимодействия с ботом.
• Провайдеры серверной инфраструктуры — только для работы сервиса.
• Государственные органы — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Данные, связанные с аккаунтом и доступом, могут храниться в период использования сервиса и разумный срок после его окончания.

Технические записи хранятся в период, необходимый для диагностики, безопасности и разрешения спорных ситуаций.

Данные поддержки и платежные события могут храниться для подтверждения операций и защиты интересов сервиса.

После утраты необходимости данные удаляются, обезличиваются либо перестают использоваться.

• Запросить сведения о том, какие данные обрабатываются.
• Запросить исправление неточных или устаревших данных.
• Запросить удаление данных, если их обработка больше не требуется.
• Возразить против отдельных способов обработки при наличии законных оснований.
• Обратиться в поддержку по вопросам конфиденциальности, исправления или удаления данных.

V2ElephantVPN применяет разумные технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа и утраты данных.

• Ограничение доступа к внутренним системам.
• Использование защищенных соединений.
• Регулярные обновления ПО и инфраструктуры.
• Проверка настроек подключения и техническая проверка безопасности.
• Внутренние меры по защите данных сервиса.

Данные обрабатываются для предоставления пользователю сервиса V2ElephantVPN.

Обработка также может выполняться в рамках законного интереса сервиса: поддержка работоспособности, защита инфраструктуры и предотвращение злоупотреблений.

Если для отдельных действий требуется согласие пользователя, использование соответствующей функции подтверждает такое согласие в необходимом объеме.

Сайт и личный кабинет используют технические cookies и сессионные данные для авторизации, защиты аккаунта и корректной работы функций.

Cookies не используются для рекламы. V2ElephantVPN не продает персональные данные.

При обращении к сайту могут обрабатываться технические записи: IP-адрес, сведения о браузере или устройстве и время запроса в целях безопасности и диагностики.

V2ElephantVPN вправе изменять и дополнять настоящую Политику в любое время.

Актуальная версия публикуется в каналах сервиса и вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.

Пользователь самостоятельно отслеживает обновления документа.

Обращения по вопросам конфиденциальности, удаления или исправления данных направляются через официальные каналы поддержки V2ElephantVPN.